Politika Privatnosti

Uvod

NextStep Academy ("mi", "naš", "nama") poštuje vašu privatnost i predano je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše informacije kada koristite našu web stranicu datacirrus.info i naše usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonima o zaštiti podataka. Korištenjem naših usluga pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom.

Podaci Koje Prikupljamo

Osobni Podaci

Prikupljamo sljedeće osobne podatke kada nam ih dobrovoljno pružite:

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
• Broj telefona
• Poštanska adresa
• Informacije o obrazovanju i profesionalnom iskustvu
• Podaci o upisu na tečajeve

Automatski Prikupljeni Podaci

Automatski prikupljamo određene tehničke podatke kada posjećujete našu stranicu:

• IP adresa
• Vrsta preglednika i verzija
• Operativni sustav
• URL reference stranice
• Vrijeme i datum posjete
• Stranice koje posjetite na našoj web stranici

Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Pružanje i upravljanje našim obrazovnim uslugama i tečajevima
• Obrada upisa i plaćanja
• Komunikacija s vama o tečajevima, rasporedu i ažuriranjima
• Odgovaranje na vaše upite i pružanje korisničke podrške
• Slanje promotivnih materijala i newslettera (uz vašu suglasnost)
• Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
• Analiza korištenja web stranice i izvršavanje statističkih analiza
• Ispunjavanje pravnih obveza

Pravna Osnova za Obradu

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju:

• Vaša suglasnost: Kada ste dali izričitu suglasnost za specifične svrhe
• Ugovorni odnos: Kada je obrada potrebna za izvršenje ugovora s vama
• Legitimni interes: Kada je potrebno za naše legitimne poslovne interese
• Pravne obveze: Kada moramo postupiti u skladu sa zakonskim zahtjevima

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.

Vrste Kolačića

• Nužni kolačići: Potrebni za osnovno funkcioniranje web stranice
• Funkcijski kolačići: Omogućuju personalizaciju i dodatne funkcionalnosti
• Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako koristite našu stranicu
• Marketing kolačići: Koriste se za praćenje posjetitelja kroz različite web stranice

Možete kontrolirati i/ili brisati kolačiće prema želji. Detalje potražite na našoj stranici o kolačićima.

Dijeljenje Podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Možemo dijeliti vaše podatke samo u sljedećim situacijama:

• Pružatelji usluga: S pouzdanim partnerima koji nam pomažu u poslovanju (hosting, platni sustavi, email servisi)
• Pravni zahtjevi: Kada je to potrebno za ispunjavanje pravnih obveza ili zaštitu naših prava
• Poslovni prijenos: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje sredstava
• S vašom suglasnošću: Kada ste dali izričitu suglasnost za dijeljenje

Svi vanjski pružatelji usluga moraju potpisati ugovore o zaštiti podataka i obvezuju se na zaštitu vaših informacija.

Sigurnost Podataka

Primjenjujemo prikladne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili promjene:

• SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
• Sigurno pohranjivanje podataka s ograničenim pristupom
• Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja
• Obuka osoblja o zaštiti podataka
• Praćenje i detekcija neobičnih aktivnosti

Iako poduzimamo sve razumne mjere, nijedan sustav nije potpuno siguran. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka.

Razdoblje Čuvanja Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

• Podaci o korisnicima: Dok je vaš račun aktivan ili koliko je potrebno za pružanje usluga
• Podaci o upisima: 7 godina nakon završetka tečaja (u skladu s računovodstvenim propisima)
• Marketing komunikacije: Dok ne povučete suglasnost ili 2 godine bez aktivnosti
• Analitički podaci: Anonimizirani podaci mogu se čuvati trajno za statističke svrhe

Nakon isteka razdoblja čuvanja, vaši podaci bit će sigurno izbrisani ili anonimizirani.

Vaša Prava

Prema GDPR-u imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem email adrese navedene u odjeljku Kontakt. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

Usluge Trećih Strana

Naša web stranica može sadržavati linkove na web stranice trećih strana ili koristiti njihove usluge:

• Google Analytics za analizu prometa
• Sustavi za obradu plaćanja
• Email marketing platforme
• Društvene mreže

Nismo odgovorni za prakse zaštite privatnosti trećih strana. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti.

Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta bez odgovarajuće suglasnosti roditelja, poduzimat ćemo korake za brisanje tih podataka. Ako vjerujete da je dijete pružilo svoje podatke, molimo kontaktirajte nas.

Međunarodni Prijenosi

Vaši podaci se prvenstveno obrađuju unutar Europske unije. Ako je potreban prijenos podataka izvan EU/EEA, osiguravamo da su primijenjene odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule, Privacy Shield certifikacija ili druge odgovarajuće pravne osnove).

Promjene Politike

Zadržavamo pravo povremenog ažuriranja ove politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Za značajne promjene obavijestit ćemo vas putem email-a ili istaknutim obavijestima na web stranici. Preporučujemo da redovito provjeravate ovu stranicu za najnovije informacije.