Često Postavljana Pitanja

Upis na tečaj je jednostavan proces koji možete izvršiti na nekoliko načina:

• Online putem naše web stranice - odaberite tečaj i ispunite prijavni obrazac
• Telefonskim putem - nazovite nas i naši djelatnici će vas provesti kroz proces upisa
• Osobno u našoj školi - posjetite nas tijekom radnog vremena
• Email - pošaljite upit na našu email adresu

Nakon primitka vaše prijave, kontaktirat ćemo vas u roku od 24 sata radi potvrde, dogovora o terminu i plaćanju. Prije početka tečaja dobit ćete sve potrebne informacije i materijale.

Razumijemo važnost fleksibilnosti, stoga nudimo više opcija plaćanja:

• Jednokratno plaćanje - plaćanje cijelog iznosa odjednom sa 5% popusta
• Obročna otplata - plaćanje u 2-3 mjesečne rate bez kamata
• Platne kartice - prihvaćamo Visa, Mastercard i Maestro
• Gotovinska uplata - plaćanje u našoj poslovnici
• Virman - uplata na naš žiro račun

Za duže programe (preko 6 mjeseci) nudimo posebne uvjete plaćanja. Kontaktirajte nas za individualan dogovor prema vašim potrebama.

Trajanje tečaja ovisi o vrsti programa i intenzitetu učenja:

• Kratki intenzivni tečajevi - 4-6 tjedana (2-3 puta tjedno)
• Standardni tečajevi - 3-4 mjeseca (jednom tjedno)
• Napredni programi - 6-9 mjeseci (redovita nastava)
• Specijalizirani bootcampovi - 8-12 tjedana (intenzivna nastava)

Svaki tečaj ima jasno definirano trajanje koje možete pronaći u opisu programa. Nastojimo održavati optimalan tempo koji omogućava kvalitetno učenje bez preopterećenja polaznika.

Da! Svi polaznici koji uspješno završe tečaj primaju službeni certifikat NextStep Academy koji uključuje:

• Potvrdu o pohađanju i uspješnom završetku programa
• Pregled stečenih znanja i vještina
• Broj sati nastave i praktičnog rada
• Ocjenu ili razinu postignuća (ovisno o programu)
• Digitalni certifikat koji možete dijeliti na LinkedIn profilu

Naši certifikati su priznati i cijenjeni od strane poslodavaca te predstavljaju vrijedan dodatak vašem životopisu. Za određene programe nudimo i međunarodno priznate certifikate.

Razumijemo da ponekad nije moguće prisustvovati svakom predavanju. Stoga nudimo:

• Snimke predavanja - pristup video materijalima propuštenih lekcija
• Pisani materijali - detaljne bilješke i prezentacije
• Dodatne konzultacije - mogućnost dogovora individualnog termina s predavačem
• Online podrška - pristup našoj platformi s materijalima 24/7
• Nadoknada - mogućnost pohađanja iste lekcije s drugom grupom

Važno je redovito pratiti nastavu, ali u slučaju izuzetnih okolnosti trudimo se osigurati da ni jedan polaznik ne zaostane.

To ovisi o vrsti tečaja:

• Početni tečajevi - nisu potrebna nikakva predznanja, počinjemo od osnova
• Srednjih tečajevi - potrebno osnovno poznavanje tematike
• Napredni tečajevi - potrebno solidno predznanje i iskustvo
• Specijalizirani programi - specifični uvjeti navedeni u opisu

U opisu svakog tečaja jasno su navedeni preduvjeti. Ako niste sigurni je li program prikladan za vas, možete:

• Popuniti besplatni online test znanja
• Dogovoriti besplatne konzultacije s našim savjetnicima
• Prisustvovati probnom predavanju

Za većinu naših tečajeva dostupna je potrebna oprema:

• Učionice - opremljene suvremenim računalima i potrebnim softverom
• Vlastiti uređaj - možete donijeti svoj laptop ako želite
• Softver - svi potrebni programi su instalirani ili dostupni online
• Internet - brza WiFi veza dostupna u cijeloj školi

Za online tečajeve preporučujemo:

• Računalo ili laptop sa stabilnom internet vezom
• Slušalice s mikrofonom za bolje iskustvo
• Webcam za interaktivne sesije
• Minimalne tehničke specifikacije navedene u opisu tečaja

Naša politika povrata novca je transparentna i pravedna:

• Prije početka tečaja - 100% povrat novca (uz administrativnu naknadu od 5%)
• Prva 2 tjedna - 80% povrat novca ako niste zadovoljni
• Nakon 2 tjedna - razmjerni povrat prema broju neodržanih predavanja
• Više od 50% završeno - nema povrata, ali možete prebaciti na drugi tečaj

U slučaju zdravstvenih problema ili izuzetnih životnih okolnosti, razmatramo svaki slučaj individualno. Vaše zadovoljstvo nam je prioritet, stoga smo uvijek otvoreni za razgovor o najboljem rješenju.